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Vos anecdotes

LE COURRIER DE JUIN 2014: 

 

C'est trop bien chez Corinne:
Aujourd'hui, 2 personnes se présentent au restaurant pour déjeuner.
Ils choisissent une table à l’intérieur, le temps n'étant pas trop clément.

5 minutes plus tard, il passent par la réception et nous indiquent ne pas rester.
La raison évoquée:

- C'est trop bien chez vous ...au revoir !!!

On ne me l'avait jamais faite celle ci. Vu que les prix de nos menus sont pourtant affichés à l'exterieur, et sur le panneau en bord de route, je me demande ce qui à bien pu leur déplaire...

                     

     http://day-lys.eklablog.com/vonnas-a107221674

     

Doit-on transformer notre salle de restaurant en gargotte?

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Nous avons eu la mouche Michel a eu la souris!

Un dimanche soir dans notre restaurant en bord de mer, trois Belges arrivent et choisissent  la Souris d’Agneau Confite à l’Ail.                                                                                                               

http://www.gifgratis.net/gifs_animes/souris/

 

Une fois le plat terminé je débarrasse les assiettes quand l’un d’eux (de très forte corpulence) m’apostrophe et hurle:

Monsieur c'est un scandale, votre agneau n’était  que du  vulgaire … MOUTON!

Nous ne paierons donc pas le repas. 

Les assiettes étaient pourtant vides,  il ne restait que les os.  

Silence de mort dans la salle car nous étions complet avec une majorité de clients habitués qui  m’encouragaient d'ailleurs discretement à ne pas les laisser faire. 

Après mure réflexion, je convie nos trois Belges à quitter la salle. Mettant ainsi une fin prématurée à leur repas tout en leurs demandant de régler leurs consommations.

Refusant dans un premier temps, mais voyant que toute la salle était  prête à se lever comme un seul homme pour les… "foutre à la baille", ils s’acquittent des boissons. 

Leur sortie sous des énormes éclat de rire de la salle, les applaudissements et la chanson improvisée pour l'occasion : 

"Oh bon patron, 

  Si tu veux on les ramène à la maison

Ils feront la brasse

en passant par la terrasse… !!!!"

M'a conforté dans l'idée que notre métier valait d'être vécu!

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Etre ou ne pas être, à la campagne et au soleil; chez Emmanuelle?

Notre hôtel, au bord d'une départementale reliant deux grandes villes à 35 km de distance, est situé dans un tout petit village de moins de 300 habitants. 
Tout autour de nous, des champs à perte de vue avec plus de 400 vaches.                                                                            
           http://paisalp.free.fr/presse/presse.php                         
Une dame réserve par internet une chambre pour une nuit. 
A son arrivée elle me dit:
- Vous avez fait de la publicité mensongère, vous n'ètes pas a la campagne! 
??????? Désolée mais je ne comprends pas pourquoi vous dites cela.!
- S'il y a une route, ce n'est pas la campagne!
- Etes vous venue a cheval, Madame?
- Non, pourquoi? 
- Parce-que si vous êtes venue en voiture, heureusement  que nous avons une route.!!!!...
Forcément elle a mis une mauvaise note sur INTERNET....
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Dernier mail de réservation:
Je voudrais une chambre au calme et ensoleillé pour le 8 aout....
J'ai répondu:
- J'ai commandé le soleil, mais n'ayant toujours pas eu de réponse je ne peux vous promettre une chambre ensoleillée.
                                                                                                                                                                  
http://dumbo45.centerblog.net/rub-gifs-soleil-.html
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Essai de prix chez Nathamie:
Un client m'appelle, étant soit disant passé par l'office du tourisme.
Il désirait une chambre éco (49EUR) en centre ville avec douche, wc, lavabo dans la chambre.
Il a voulu négocier la chambre à 20EUR sous prétexte que dans une chaine bien connue, les chambres sont à 19 EUR la nuit .......
Je lui ai conseillé  de réserver à cet endroit, car ici méme l'emplacement de camping est plus cher et que s'il voulait vraiment faire des économies, un bon hamac entre                                                                 deux réverbère c'était gratuit.                                                                                          
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C'est vraiment pas cher chez Kit:
(Histoire racontée dans les commentaires)
Devant notre hôtel, tous les tarifs sont indiqués. La carte du restaurant et plus bas le prix des prestations de l'hotel, avec la variation semaine / week end.
Semaine a 69€ et week end a 59€.
Un couple arrive à la réception.
- On voudrait une chambre pour le week end!
- Bonjour ( oui c'est en option), très bien messieurs dames. (formalité d'usage au check in...). Pour 3 nuit très bien, donc cela vous fera 177€.
- Quoi!!?? Non mais vous ne savez pas compter. C'est marqué 59€!
- Oui Monsieur c'est bien ça. (Ne comprenant pas car les chambres ont bien été facturés à 59€).
- Non c'est 59€ et vous essayez de nous faire payer 177€. Vous mettez de la fausse publicité. c'est noté week end 59€. (Très sérieux et en colère)
- Monsieur la chambre est au tarif de 59€ en week end, le tarif est à la nuit, comme c'est d'ailleurs noté sur l'affichage extérieur.
                         
Oh!! C'est du vol. *
Et il est parti.
Il devait penser aussi que la semaine entière dans un 2/3* était a 69€.
On aurait du lui proposer une tente dans le jardin.
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Cela s'est passé chez Corinne:

Dimanche soir un client affolé téléphone à la réception:
- Madame, il faut que vous montiez immédiatement. Un scarabée est rentré dans notre chambre, et ma femme ne pourra pas y dormir..
                                             
 Je monte, prends le gentil scarabée et le met par la fenêtre, en précisant aux clients:
- Ce n'est rien monsieur, vous êtes dans le Sud ici, vous auriez pu avoir un petit scorpion à la place...
Bon j'avoue, pas très rassurant pour eux. 
                                               
http://www.01gif-anime.com/zodiaque/scorpion/balance-05.htm
La nuit passe, le lendemain, le client vient se plaindre à mon mari comme quoi une chauve souris a passé la nuit sur sa fenêtre à émettre des ultras sons, et qu'il n'a donc pas pu dormir de la nuit.
Nous n'avons pas de chauve souris dans la région, et de plus, les ultra sons ne sont pas entendus des humains...
 Que ne trouverait-on pas comme excuse pour obtenir une remise.....

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Un soir, des clients consultent notre carte des apéritifs.

Il est noté sur une même ligne :

Gin tonic, Vodka orange, Rhum Coca ............................8.00 euros.

La cliente demande un Gin tonic        

                                                          

http://mamidoo.free.fr/html/gifs/nourriture/boissons/cocktails.htm

Le serveur lui apporte, et là, la cliente surprise lui demande...

- Et vous la mettez où la vodka orange???

le serveur surpris lui dit:

- Mais madame vous m'avez demandé un gin tonic?

Alors la cliente:

- Ah oui, mais je pensais que c'était servi avec...

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Villes homonymes pour les clients de Natacha:

Lors d'un Week End ésttival de très très forte affluence sur toute la France, des clients cherchent une chambre, via une centrale de réservations, pour se rendre à La Baule (44)... Le moteur de recherche leur indique Baule (45) et les personnes choisissent mon établissement qui se trouve à proximité pour réserver.

Au moment de programmer l'adresse dans le GPS... Elles s’aperçoivent qu'il y a un problème:

-C'est le mauvais "Baule" (380 KM entre les deux).

J'éspère qu'elles avaient une tente de camping, car si dans la région tout était complet, j'imagine ce que cela pouvait être au bord de la mer!!!!!!

                                                  

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Histoire de mail chez Natacha:

Des clients présents pour plusieurs jours nous avaient laissé une bouteille pour la mettre au frais au réfrigérateur de l'office pendant leur séjour. 
Courriel sur la messagerie de l'hôtel à 23H....
" Bonsoir,
Si vous êtes toujours réveillé, pouvons nous récupérer notre bouteille?
Cordialement,
Mr B..."

                                                  
La réception est ouverte de 7H00 du matin à 21H00 le soir...

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LE COURRIER DE MAI 2014: 

Mais ou sont les clés du client de Magalie?:

Un monsieur était à l'hôtel avec sa famille pour 2 jours.
Le matin notre femme de chambre fait la chambre pendant leur absence.
Lorsqu'ils reviennent en début d'après midi, Monsieur ne trouve plus ses clefs de voiture. Il les cherche puis vient me voir en me disant qu'il était sur de les avoir posées sur le bureau, et que par conséquent c'est la femme de chambre qui les avait prises !!!!! Bien entendu !
                                                                 
Je lui dit :
-Vous êtes sur ? Vous ne les avez pas mise dans un sac?
Il retourne dans sa chambre, et plus tard je les vois ressortir.
Je l'interpelle (car il sortait sans rien me dire) 
- Avez vous retrouvé vos clefs ?
- Ah oui je les avais mise dans ma valise!
QUE VOULAIT-IL QUE MA FEMME DE CHAMBRE EN FACE?
Elles ne servent à rien sur sa voiture a elle!!!!! Elle a déjà les siennes.
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Les frites de Laurent:

La semaine derniere une table de huit personnes arrive.

Un des convive prend un plat avec une garniture de légumes pour sa ligne….

Au milieu du repas; 14h00 (service terminé) il demande à avoir des  frites pour goutter (fraiches à la graisse de boeœuf)comme il me reste un peu de mise en place (frites déjà blanchies) j'accepte et 4 minutes plus tard je lui apporte moi-même un plat de belles et bonnes frites.

Et au lieu du merci, il me dit:

                                                       

-" Il n’y a que ça?  Je m’en contenterais !!!"

Oups! Il a oublié le merci, mais je lui propose de lui en faire cuire en le prévenant du delais de la cuisson des frites belges ; 12 min plus 4 min

-"C'est du grand n’importe quoi! Mac .. les sert en 3 min…..

Remis en place par son responsable qui dejeunait avec lui ( très bon client) je pense que je ne le reverais plus.

Quel dommage…………!!!!!

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Les doléances des clients de Guillaume:

Un client régulier à pour habitude de mettre le chauffage à 24-25 degrés même en été. 
Il y a quelques temps nous avons eu plusieurs jours très chaud. Nous avons donc passé le batiment en mode climatisation.
Le lendemain il est venu se plaindre pendant 1/2 heure car il faisait 21 degrés dans sa chambre. J'ai appris par la suite qu'il était frileux car il passe son temps tout nu dans sa chambre.
Pour se venger depuis cette histoire, à chaque fois qu'il vient:
il urine au Spa...
                                                      
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Un couple m'a donné en main propre le commentaire de satisfaction client que nous laissons dans les chambres. Il avait juste noté dessus; je cite:
" les sièges de la chambres sont trop petits pour BAI... Merci de remédier a ce problème!!!!
                                                                       
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Ca s'est passé chez Nicole:
 
Je porte la note à un client et lui demande si tout s'est bien passé :
                                          
- Le vin était bouchonné !
- Ah ? Alors pourquoi avez-vous bu la bouteille entière ? 
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Des touristes britanniques sont au restaurant et je prends la commande.
Madame choisit en plat, le Boeœuf Bourguignon et Monsieur, le Pavé de Selle d'Agneau.
Je demande la cuisson de l'Agneau et il me répond :"bien cuit".
Alors Madame rajoute : "Pour moi aussi, bien cuit le Boeœuf "
A ce jour on ne m'a encore jamais demandé un Boeuf Bourguignon bleu, ni même saignant!
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Un touriste belge se présente à la réception et consulte le panneau tarifaire :
                                                      
Le Belge : "On saurait avoir, une fois, la soirée étape ?"
Moi : "Vous êtes VRP ?"
Lui : "Ah, non, non, j'suis belge !"
 
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Message de Karine laissé sur le Blog.

Un client "belge" (si c'est vrai...) descend à la réception en rogne.

- Votre téléphone ne marche pas, c'est scandaleux!

- Toutes mes excuses, puis je voir?

- Mais Mr c'est la telecommande de la television!

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La femme de chambre m'appelle:

- Il y a plein de perles noires sur la moquette, dois je les ramasser ou bien je les aspire?

                                        

Je monte voir et oh surprise; ce ne sont pas des perles, trop facile! Ce sont des crottes de lapin.

Et oui nous avons trouvé 2 lapins en liberté sous le lit.

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Julien nous a confié:

Attention à la télé

Quand j'étais étudiant, je travaillais comme veilleur dans un hôtel trois étoiles le week-end. A la réception, il y avait un coin bar avec une télévision que les clients pouvaient voir en face d'eux quand ils y étaient. Lorsque je suis arrivé pour prendre mon service à 22h00, les derniers clients présent regardaient jour de foot sur Canal+. Un peu avant minuit, je quitte la réception pour aller contrôler l'eau de la piscine de l'hôtel.

En revenant, le programme tv a changé, et je me rend compte que c'est un film porno qui passe...

 

                                      

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Une autre fois;

Vers 1h00 du matin, alors que j'étais en train de nettoyer les douches et les toilettes de la piscine, un monsieur un peu frêle et au teint pâle vient me voir.

- Excusez-moi, est-ce que vous connaissez des endroits libertins en ville ?

         

http://blogifhumour.canalblog.com/archives/2010/04/23/17667969.html

- Non, désolé je n'en connais pas.

Il me remercie, et s'éloigne. Puis il revient sur ses pas, et me dit...

- Et vous monsieur ? ça ne vous tente pas ?

Un peu flippant le gars...

ps : Je précise tout de même que j'ai décliné son offre!!!!!!

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La plupart des hôteliers savent que l'horaire allant de midi à 15h, est généralement celui où l'on va voir défiler de nombreux couples illégitimes profitant de la pause déjeuner à leur travail, pour se retrouver à l'hôtel pour une sieste crapuleuse.

J'en vois arriver :

- Bonjour, il nous faudrait une chambre.

- Pour une nuit ?

- Non, juste pour bai***". Dit-il en riant.

Moins de quinze minutes après, le couple repasse devant moi, et me dit.

- On a terminé. Vous pouvez relouer la chambre si vous voulez.

Je vais alors chercher des draps propres et les produits pour nettoyer la chambre.

                         

http://jp59.centerblog.net/rub-tubes-miroirs.html?ii=1

Lorsque j'entre, je constate que le lit est intact. Je l'inspecte pour m'assurer qu'il n'a pas du tout été utilisé, mais je ne remarque rien du tout. Visiblement, ils ne se sont même pas assis dessus. Je contrôle toute la chambre, et la seule chose que je vois, sont les empreintes de mains de madame (enfin... j'imagine que ce sont les siennes...) sur le miroir de la salle de bain.

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 Le petit dèj de Fabienne:

Ce matin un client descend pour prendre son petit déjeuner buffet . Je m'approche de lui pour savoir s'il avait tout ce qu'il lui fallait.

Un coquetier à la main il me répond :

- Dites,Madame, votre coquetier résiste au micro onde ?

                                     

                                                                                               

Surprise je lui demande pourquoi il veut le mettre dans le micro onde pour cuire son oeuf alors qu'il y a un cuit oeuf juste à côté !!!

- Rooooh! Oui c'est vrai ... je ne l'avais pas vu !!!

Un oeuf et son coquetier au micro onde on ne me l'avait encore jamais fait !!!!!

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Un petit mot de Denise

En lisant sur internet le commentaire d'une cliente, j'ai découvert que pour aller de notre hôtel à la plage, il fallait traverser des propriétés privées !!!

Euh... en fait c'est juste 300 mètres de route communale, une route quoi.... goudronnée !!!!!

Je me demande quel chemin elle a bien pu prendre !!!!

                                     

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Christine nous a écrit :

Quand nous parlons de nos clients étrangers qui apprennent le français, voici un petit mot que j’aime bien :

Une grande mercie pour les coordonées.

Je me trouve dans un posé heureux en l’attente de vous rencontrer.

C’est mignon, n’est-ce pas?

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NICOLLIN nous raconte:

Nous accueillons un groupe de cyclistes d'une dizaine de personnes et comme pour tous les groupes je les compte au fur et à mesure des arrivées.

En fin d'attribution de mes chambres il me manque un participant et le chauffeur (qui est en train de rentrer dans la parking guidé par mon mari, car c'est un mini bus)
Tout à coup le retardataire entre dans le parking sur son vélo et au lieu d'aller ranger son vélo dans le local à vélo, il le laisse sur le coté du mur et s'étale par terre pour combattre ses crampes et se détendre. Sauf que le minibus est en train de reculer et va bientôt passer sur notre retardataire. Mon mari lui dit de se lever mais non il reste par terre. Il hurle pour stopper le mini bus mais le chauffeur n'a pas l'air de vouloir s'arrêter. Il s'arrête enfin et le gars se relève avec beaucoup de mal. Il range son vélo, et garde à ses pied des chaussures avec des crampons à vélo. Il arrive enfin à la réception pour prendre sa chambre mais personne ne veut de lui dans sa chambre (il est tellement surpris de tout qu'il est soûlant, et à mon avis il a pris la tête au reste du groupe toute la journée). Il ira finalement dans la chambre ou il me restait un lit de disponible. Il reste avec nous à la réception et m'explique qu'il a fait 120km dans la journée et que ses collègues sont bien entraînés, qu'il n'a pas voulu décevoir la personne qui l'a emmené donc qu'il a essayé de suivre le rythme mais qu'il est épuisé (il l'est vraiment). C'est la première fois qu'il va à l'hôtel, il a 32ans, qu'il est super super super content. Tout est tellement nouveau qu'il est surpris de tout (un enfant énervé quand il a une situation nouvelle ou un nouveau jouet).

                                             

Tout à coup il glisse en arrière avec ses crampons sur le carrelage pendant un moment qui nous semble une éternité à mon mari et moi même. Mon mari est pris d'une crise de fou rire et moi aussi par la même occasion. Tombera, tombera pas....Il monte enfin dans sa chambre. Le lendemain au petit déjeuner, nous avons été obligés de le servir comme un enfant car il était incapable de le faire, le reste du groupe en avait honte. Nous avons passé un moment inoubliable, surtout la partie de glisse sur le carrelage ou finalement il n'est pas tombé

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LE COURRIER D'AVRIL 2014: 

La chambre avec vue de Jean-Pierre:

- Bonjour, je souhaiterais une chambre si possible avec vue, pour la nuit du vendredi 04 juillet.                                                                                                                                                                                                           

http://moargiane.pagesperso-orange.fr/images/gifs/divers/fenetre_g0002.gif

Question : passeront-ils la nuit à la fenêtre ....?

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2 lectrices anonymes nous ont confié:

Un hôtelier reçoit la visite inopinée d'un fonctionnaire de l'URSSAF et d'un inspecteur du travail car il paraîtrait qu'il ne paie pas correctement son personnel.

Le fonctionnaire de l'URSSAF:
- J'aimerais voir la liste de vos salariés ainsi que leurs fiches de paye !

L'hôtelier :
- O.K.! D'abord il y a le garçon de salle : il travaille 35 h/semaine et je le paie 400 € / semaine + le logement et le couvert. Ensuite il y a la cuisinière : elle travaille 35 h/semaine et je lui donne 300 €/semaine + logement et couvert. 

Enfin, il y a "Simplet" :                                                                                                                                                          

il travaille 18 heures par jour (126h/semaine ) et accomplit 80% de tous les travaux de l'établissement. Je lui donne 10 € par semaine, et il paie sa nourriture et son logement. Le samedi soir je lui achète une bouteille de whisky et, à l'occasion, il dort avec ma femme !

L'inspecteur du travail :

C'est ça ! C'est lui qu'on veut voir !

L'hôtelier :

Tag(s) : #anecdotes des lecteurs

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